–
Üzenet küldése és fogadása
Amennyiben az elektronikus kapcsolattartáshoz hozzájárult, úgy szerződéséhez kapcsolatos leveleit postai kézbesítés helyett elektronikus formában kapja meg a WebBankárban elérhető postafiókjába.
Az üzenetek fogadása mellett itt lehetősége van üzenet küldésére is. Ebben az esetben az új üzenet témáját Önnek kell kiválasztania, melyhez az alábbi oldal nyújt segítséget: kattintson ide.
Az üzenetek fogadása és küldése a WebBankár felületen a jobb felső sarokban található boríték ikonra, vagy az „Olvasatlan üzenetek” csempén látható „Beérkező üzenetek” feliratra kattintva érhető el.
–
Panaszbejelentés
Amennyiben problémát tapasztal működésünkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatban, akkor azt a „Kapcsolat” menüpontban található „Panaszbejelentés” opciót választva tudja jelezni. Munkatársaink a bejelentés alapján kivizsgálják ügyét, és annak eredményéről 30 napon belül értesítik.
További gyakran felmerülő kérdések
