Már négy éve fizetem a megtakarításokat, miért nem értesítettek még, hogy lejárt a szerződésem?

A szerződések pontos futamidejét a választott módozat határozza meg. Az adott módozat esetében a megtakarítási idő minimális hosszát a szerződést visszaigazoló levelünkben, illetve az Üzletszabályzatban, annak mellékleteiben is megtalálja. Amennyiben a futamidő alatt, szerződésszerűen teljesítette a befizetéseit, a megtakarítási idő leteltét követő hónapban postázzuk a kiutalási értesítő levelünket, amelynek részeként küldjük azokat a válaszlapokat, melyek segítségével kérheti majd a kiutalást. Ha Ön négy éves futamidőt vállalt, a “4 éves megtakarítás” a módozattól függően jelenthet 48, 49, 50, 52 vagy 59 hónapos futamidőt is. A kiutalás feltételeinek egyike csupán a megtakarítási idő letelte. Ezért, ha az Ön által vállalt megtakarítási időszak véget ért és szerződésének lejáratáról még nem tájékoztattuk, kérjük, gondolja végig a következőket. Bármelyik lent említett esetben a kiutalás várható időpontja kitolódik. – Minden hónapban az adott hónap 13. napjáig befizette a vállalt megtakarítási összeget? – Rendszeresen, havi megtakarítással fizette a vállalt összeget, vagy utólag pótolt nagyobb összegeket? – Megemelte a szerződéses összeget a futamidő alatt? – Kért fizetési haladékot a megtakarítási időszakban? – 2018.10.17. előtt kötött, állami támogatásra jogosult szerződése esetében volt olyan év, amikor az állami támogatást a Magyar Államkincstár visszautasította?

További gyakoran felmerülő kérdések