Már négy éve fizetem a megtakarításokat, miért nem értesítettek még, hogy lejárt a szerződésem?

A szerződések pontos futamidejét a választott módozat határozza meg. Az adott módozat esetében a megtakarítási idő minimális hosszát a szerződést visszaigazoló levelünkben, illetve az Üzletszabályzatban, annak mellékleteiben is megtalálja. Amennyiben a futamidő alatt, szerződésszerűen teljesítette a befizetéseit, a megtakarítási idő leteltét követő hónapban eljuttatjuk Önnek a kiutalási értesítő levelünket, amelynek részeként küldjük azokat a válaszlapokat, melyek segítségével kérheti majd a kiutalást. A kiutalás feltételeinek egyike csupán a megtakarítási idő letelte. Ezért, ha az Ön által vállalt megtakarítási időszak véget ért és szerződésének lejáratáról még nem tájékoztattuk, kérjük, gondolja végig a következőket. Bármelyik lent említett esetben a kiutalás várható időpontja kitolódik. –  Minden hónapban az adott hónap 13. napjáig befizette a vállalt megtakarítási összeget? –  Rendszeresen, havi megtakarítással fizette a vállalt összeget, vagy utólag pótolt nagyobb összegeket? –  Megemelte a szerződéses összeget a futamidő alatt? –  Kért fizetési haladékot a megtakarítási időszakban? –  2018. október 17. előtt kötött, állami támogatásra jogosult szerződése esetében volt olyan év, amikor az állami támogatást a Magyar Államkincstár visszautasította?

További gyakran felmerülő kérdések