o Hogyan tudom módosítani a WebBankárhoz használt jelszavamat?
A jelszómódosítást a jobb felső sarokban található névre kattintva tudja kezdeményezni az „Jelszó módosítás” menüpontban.
o Mi történik, ha a belépés során rosszul adom meg az ügyfélszámomat vagy a jelszavamat?
Hibás jelszó megadása esetén még további négy alkalommal tud próbálkozni. Amennyiben a lehetőségek száma elfogyott, a fiók zárolásra kerül, melynek időtartama legfeljebb 5 óra. A zárolás elkerülése érdekében javasoljuk, hogy az „Elfelejtett jelszó” funkciót használva igényeljen új WebBankár jelszót.
o Mit kell tennem, ha a fiókom zárolásra került?
Amennyiben egy fiók zárolásra került, a rendszer rövid várakozást követően újra lehetővé teszi a belépési adatok megadását. A zárolás ideje minden további sikertelen próbálkozás után dinamikusan növekszik. Amennyiben elfelejtette jelszavát, az elfelejtett jelszó használatával tud új jelszót készíteni WebBankár fiókjához.
További gyakran felmerülő kérdések
