A WebBankár felületen a fejlécben található boríték ikonra, vagy az „Olvasatlan üzenetek” csempén látható „Összes üzenet” feliratra kattintva éri el az
„Üzenetek” felületet, ahonnan el tudja indítani az üzenetírást, illetve a bejövő és kimenő leveleit is itt tudja megtekinteni.
Új üzenet írásához kérjük, kattintson az „Új üzenet” gombra. Az üzenet elküldéséhez válassza ki a „Tárgy” mezőben az üzenet tárgyát, majd adja meg a szerződésszámot, illetve töltse ki az üzenet mezőt. Amennyiben képet vagy dokumentumot is szeretne csatolni üzenetéhez, kattintson a „Fájl csatolása” gombra. (Felhívjuk figyelmét, hogy .jpg, .jpeg, .png, .es és .pdf formátumú fájlok feltöltésére van lehetőség.) Végül az üzenet elküldéséhez kattintson a „Küldés” gombra.
Abban az esetben, ha Ön egy szerződés
kedvezményezettjeként, vagy gyámként, gondnokként, esetleg meghatalmazottként kíván ügyet intézni, kérjük, használja honlapunkon a „Kapcsolat/Írjon nekünk/Ügyfél vagyok” opciót, majd válassza ki az Ön szerepkörének megfelelő üzenetküldési lehetőséget: Ügyintézés kedvezményezettként vagy Ügyintézés gyámként/gondnokként/meghatalmazottként.
További gyakran felmerülő kérdések
A weboldalon sütiket használunk
A Fundamenta-Lakáskassza Zrt. által üzemeltetett weboldal sütiket használ a weboldal működtetése, használatának megkönnyítése, a weboldalon végzett tevékenység nyomon követése és releváns ajánlatok megjelenítése érdekében. További információért olvassa el az Adatkezelési tájékoztatónkat és Süti (Cookie) tájékoztatónkat.
Kérjük, engedélyezze az Önnek megfelelő sütibeállításokat!
Alapműködést biztosító sütik
Ebben a témában az alábbiakat érdemes tudni:
Az elengedhetetlen sütik weboldalunk használhatóságát segítik azáltal, hogy engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon való navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés.
Statisztikai célú sütik
Ebben a témában az alábbiakat érdemes tudni:
Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai sütik segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a weboldallal.
Célzó- és hirdetési sütik
Ebben a témában az alábbiakat érdemes tudni:
A személyre szabott sütiket a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy minél relevánsabb hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára, preferenciájuknak megfelelő tartalmat jelenítsünk meg, valamint aktivitásra buzdítsuk őket.
Közösségi hálózatok sütijei
Ebben a témában az alábbiakat érdemes tudni:
Ezen a sütik lehetővé teszik, hogy könnyen hozzáférjen a közösségi média hálózatokhoz, megoszthassa véleményét, tartalmainkat másokkal. Olyan harmadik fél által nyújtott funkciók használhatják, mint például a Facebook, Twitter, Instagram, Google+ vagy a Youtube. Ezek a sütik tartalmazhatnak személyes adatokat és alkalmasak a látogató beazonosítására.
